医療分野コーチングプログラム
AEメディカル

１、コーチ、コーチングとは【講義】

• ・哲学と歴史　・コーチング理論　・人材育成の変化
• ・双方向コミュニケーション　・ナイチンゲールとコーチング

２、日常コミュニケーションとコーチングの違い【講義】

• ・なぜコーチングは部下指導に活きるのか

昼　食

３、コーチングスキルの実践①【講義・演習】

• ・聞くスキル
  「相談」のロールプレイング
• ・承認のスキル
  （スタッフのモチベーションを高めるメッセージ・結果承認・事実承認）
  「承認」のロールプレイング

終了

４、コーチングスキルの実践②【講義・演習】

• ・質問のスキル
  （Ｗｈｙの使い方・視点を変える質問）
• ・ロールプレイング
  「患者様からのクレーム」の報告

５、コーチングの構造【講義・演習】

• ・目標の明確化　・行動が起きるための構造を創る
• ・行動を具体化させる　・総合ロールプレイング

昼　食

６、ケース別ロールプレイング

• ・目標達成型コーチング
• ・課題解決型コーチング

終了

１、目標管理制度（ＭＢＯ）とは【講義】

• ・ＭＢＯとは
• ・マネジメントサイクル（ＰＤＣＡ）
• ・効果的なマネジメントサイクル／間違ったマネジメントサイクル

２、面接に必要なコーチングスキル【講義・実習】

• ・哲学と歴史　・コーチング理論　・コミュニケーションスタイルの変化
• ・聞くスキル ①

昼　食

３、面接に必要なコーチングスキル【講義・実習】

• ・目標達成型コーチング
• ・聞くスキル ②　・承認のスキル　・質問のスキル

終了

１、期首目標設定プロセス【講義】

• ・目標とは　・指標と水準　・面接のプロセス
• ・留意点　・ズレの埋め方

昼　食
（つづき）

• ・ビデオ学習　・ロールプレイング

２、中間（又は、期末）評価面談【講義・実習】

• ・面接プロセス　・評価の伝え方
• ・留意点　・ビデオ学習

終了

１、プリセプターとは【講義】

２、コーチ、コーチングとは【講義】

• ・哲学と歴史・コーチング理論・双方向コミュニケーション

３、コーチングコミュニケーションとは【講義】

• ・なぜコーチングは後輩指導に活きるのか

４、コーチングスキルの実践①【講義・演習】

• ・聞くスキル

昼　食

コーチングスキルの実践②【講義・演習】

• ・承認のスキル
  （プリセプティのモチベーションを高めるメッセージ）
• ・質問のスキル
• ・ロールプレイング

終了